私は、「ワクワクできる環境があるなら、とりあえず飛び込もう」と考える人間です。その性格から、学生時代はさまざまなことに取り組みました。大学の学園祭実行委員をしたり、マンガ『灼熱カバディ』にハマり、3年次に学際実行委員の同期や後輩を集めてカバディ部を創立したり。カバディは社会人も参加する大会に出場しましたが、マイナースポーツゆえに「1回戦で日本代表が複数名所属するチームに当たる」という、思いがけない経験をしました（笑）。

そんな折、小学校時代の友人が就職支援事業で起業しました。私はプログラミングの経験があったので、私はサイトの運営をメインに、企業への営業、就活イベントの集客などで彼を手伝うことにしたのです。3年次の12月に開催された就活イベントには、協賛企業を探すことを目的に参加しました。そこで、Thinkingsの人事担当と出会ったのです。

私は2021年に新卒として入社し、8月にはCRE（顧客信頼性エンジニアリング）というチームに配属されます。CREとは、sonar ATSの既存機能のアップデートを通じて、サービスへの不安・不満を解消しお客様の信頼を高めていくチームです。2016年にGoogleが提唱した専門職で、世間的にも非常に新しい職種と言えます。チームは同年7月にできたばかりで、どうすれば会社やお客様に貢献できるのかを、チーム全員で模索している真っ最中でした。

CREは「ビジネスサイド」と「エンジニアサイド」という、2つのチームから成り立っています。私はビジネスサイドに所属して、カスタマーサクセスやヘルプデスクに寄せられる、技術的な質問や調査依頼に対して、包括的なサポートを行っています。

そこで得たお客様の声を元に、「どの機能に問題があるか」「どこを改善すればいいか」を検討し、エンジニアサイドとともに具体的な仕様まで落としていくのが主な仕事です。自分のアイディアが機能に反映されて、お客様が喜んでいるというお声を聞けると、とても嬉しいです。「CRE次第でsonar ATSへの信頼度が変わる」と考えると、とてもやりがいがあります。

私は、Thinkingsを「大人なベンチャー」と表現することがあります。友人の企業を手伝っている時、私にとってベンチャー企業というのは、「ウェイ系」というか、ノリと勢いがすごい印象が強くありました。一方で、Thinkingsは落ち着いた雰囲気があり、理論的なコミュニケーションができる場所が、たくさん用意されています。

ビジネスサイドとCREチーム全体で、それぞれ毎日実施される相談会。アシスタントマネージャー、マネージャーそれぞれと行う、週1回の1on1。私はフルリモートで働いていますが、交流の場が多いおかげで、「こんな発言や相談をしても大丈夫だろうか」といった新入社員ならではの不安は、すぐに解消されました。こうした環境の中、自分がやりたいことを発言すれば、理論的な議論の元で意思決定が下されます。その上で、自由度の高い仕事に取り組むことができるのです。

Thinkingsには、ベンチャーならではの多様性も強く感じられます。実際、Thinkingsにいるのは変な人、もとい、個性的な人ばかりです。私は変化が好きで、一緒に働きたいと思うのは、自分とまったく違った感性を持っている人です。多様性に富んだ環境で、言葉を交わしながら前へ進むThinkingsの社風が、私にはとても合っています。就活イベントでの直感は、間違っていませんでした。

安定を求める人にとって、Thinkingsは刺激が強すぎるかもしれません。しかし、まずは目の前の変化を楽しもう、そこから何かを吸収しようと思える人にとって、Thinkingsは最高の環境だと思います。